2025杭州“12345”市长热线公开招聘
事业编招聘网（sybzp.cn）3月6日发布全国事业单位招聘信息，杭州12345市长公开电话开通于1999年6月15日，26年来紧紧围绕”民有所呼、我有所应”，牢记初心使命，主动担当作为，努力打造成为“杭州特色、浙江形象、全国品牌，一流影响”政务服务“总客服”，先后荣获“全国十佳热线奖”、“金耳唛杯'中国最佳客户中心”、“中国最佳政府服务热线（12345）”、“全国最佳政务热线”，在全国12345热线服务质量评估中连续多年获评"A+”等级，迈入全国政务热线第一方阵”。为进一步完善队伍建设，提升政务服务能力，面向社会公开招聘12345热线工作人员若干名。
02招聘岗位
“12345”话务员：负责受理和反馈群众提出的政务咨询、投诉举报、意见建议及其他政务服务请求，为群众提供便民服务，服务时间为7*24小时。
03薪资待遇
1.年薪7-10万元（五险一金、各类补贴及福利等)
2.具备完善的职业晋升通道，是考公、考编的绝佳锻炼平台
3.提供免费宿舍（外地单身员工优先）
4.全年不定期开展丰富多彩的团建、春秋游等活动叫
04应聘要求
1.38周岁以下，男女不限，具有适应岗位要求的身体条件，无精神病、无各类传染病、无不良嗜好，有较强的承压能力、良好的心理调节能力，能够适应倒班及夜班
2.大专（含高职)及以上学历，有一年以上政务服务热线工作经验的可适当放宽学历要求
3.有较强的语言表达和沟通能力，具有良好的团队精神，普通话标准流利、口齿清晰，有责任心，服从管理
4.文字录入速度40字/分钟以上，有一定的文字功底，能够熟练*作office等办公软件
05有下列情形者不接受报名
1.因犯罪受过刑事处罚的
2.被开除中国共产党党籍的，被开除公职的
3.欺压群众、横行霸道，涉及“村霸”、宗族恶势力、黑恶势力，群众反映强烈的
4.煽动、组织、参与非法上访，或长期无理上访，影响社会稳定的5.有恶意失信行为被法院纳入失信被执行人名单且未撤销的
6.因聚众赌博等被处以治安拘留及以上处罚，或有涉毒问题的
7.道德品行低劣，影响较坏的8.有其他不宜报名情形的
06联系方式及工作地点
1.电话报名：0571-87167876邵老师、费老师（08：30-17：30）请在指定时间内，应聘者本人拨打
2.网络报名：报名者可将个人简历发送至shaoyating.hz.zj@chinatelecom.cn
3.工作地点：杭州市上城区凤起东路889号新州大厦
