面试中如何做到旁敲侧击
对于有工作经验的应聘者,面试官可以通过挖掘其离职原因了解其求职动机。但是,如果面试官直接询问应聘者离职的原因,一般很难得到真实的答案。所以在面试过程中,面试官应该提出一些不带任何倾向、开放式的问题,要求应聘者进行陈述式回答,而不是主观评价,尽量使问题看起来和求职动机无关。面试官在探询时要营造轻松的氛围,从多个侧面了解应聘者在工作中的状况,特别是对原企业和工作的满意度,让应聘者表现出自己的真实特征。
以探询离职原因为例,面试官可以从应聘者的职务变动和升迁的轨迹、公司业务发展情况、对加班和出差等的承受程度、对上司领导风格和企业文化的偏好、对权力和地位的欲望、对物质和精神激励的侧重程度等多个角度,了解应聘者是由于对哪些方面不满意而离职的。常用的追问示例如下。
目前所在公司的发展状况如何?业务增长趋势如何?(追问:你觉得目前哪些行业比较有前景?你会选择哪些行业?)
公司的作息时间是什么样的?工作环境如何?(追问:觉得很累吧?需不需要加班呢?有没有时间做些自己想做的事情,如陪女朋友逛街?)
你的直接上司是什么风格?他分配工作、评价员工绩效的方式如何?(追问:挽留你时,他跟你说过什么?你是怎样回答的?)
原来公司的企业文化是什么样的?(追问:你希望新公司的文化是什么
样的?)
你目前任职的这家公司有哪些空缺职位?你可以胜任哪些职位?自己尝
试过申请吗?(追问:你对新职位的期望是怎么样的?)
这份工作让你学到了什么?公司哪些部门、哪些岗位、哪些员工在公司、
老板心目中的地位比较突出?(追问:你的职位和这些重要职位曾经出现过哪些矛盾?你是怎样协调的?你在工作中做出了哪些突出的业绩?)
原公司的薪资水平如何?相对同行业来说竞争力如何?(追问:你希望新工作的薪酬达到什么水平?)