结构化面试分身乏术型和多头利益型如何答题技巧篇
一、分身乏术型，如：你接待上访群众，15分钟后领导视察要你陪同，怎么办？
首先，理清思路，高效接待上访群众，如果能在15分钟内解决就去陪同领导视察，若不能，让同事代替去陪同视察。
其次，认真记录，根据职责权责给予解决。
再次，接访结束后，再去陪同领导并诚恳道歉。
(多件事一起做，轻重缓急，边缘性、非原则性的，寻求领导增派人手、同事帮忙。)
二、多头利益冲突型，如：某个区拆迁，实行包户负责，你负责的一户人家，在拆迁前反悔，你怎么办？
关系到城市化进程和千家万户的利益，那么动迁户反悔的原因可能在于：
(1) 补偿额度和方式； (分析重要性和原因)
(2) 故土难离的传统心理；
(3) 在搬迁后不再有自给自足的生产生活方式，子女教育存在问题；
(4) 过渡期间的安置问题。
因此，对策要跟原因直接保持对应关系：
(1) 耐心宣传政策，积极解决问题，请德高望重的老邻居帮助我们解决问题；
(2) 如果有人恶意挑唆，予以批评教育，还是不行则请相关部门配合；
(3) 关系到党和政府在人民群众中的公信力，要更加注意方式方法；
(4) 政府在解决这个问题上要诚信公平；
(5) 了解媒体和群众误解的原因，是不是我们的意见和群众的想法有出入，我们的政策法规脱离了实际情况，过于理想化，过于笼统；
(6) 改正，补充，进行完善，做出一些解释说明，为了贯彻执行具体的指导意见。
