事业单位面试调研如何做到下马观花
事业单位工作“下马观花”的方法很多,常用的主要有:
①打电话或发信函。对一些疑点较小或把握不准问题,可通过打电话或发函的方式,请对方协助调查解决。②实地调查。即亲自到问题的原发地,找到当事人,拿到第一手材料,掌握最原始的情况,绝不可以靠“二传手”提供的情况,做半截子调查。③复核资料。对一些明显不符的统计数字,可通过召开有关人员的座谈会,充分听取各方面意见,而后加以研究,从中得出正确结论。④抽样调查。对一些普遍性问题,可以通过抽样调查的方式,验证已经取得的结果,使问题得到解决。
“下马观花”是机关解决问题的有效方法,在具体*作中,要注意以下几个问题:
第一,要亲自*作。只有这样,才能解除领导的原有疑点或改变原有观点。如委托他人调查,自己还是没掌握到第一手材料,几乎等于没有调查。在这个问题上,毛泽东同志就特别坚决反对道听途说、马虎应付,而大力提倡“亲自出马”做直接调查。他曾说:“凡担负领导工作的同志,一定都要亲身从事社会经济的实际调查,不能单靠书面报告,因为二者是两回事··而且要自己做记录,把调查的结果记下来,假手于人是不 行的。”①
第二,要深入一线。深入业务第一线,深入基层,和群众作面对面的交流,才能掌握第一手材料。毛泽东同志认为调查研究既是认识中国社会基本情况,又是了解群众需要和向群众学习的根本途径。他认为要使对方说真话,“主要的一点是要和群众做朋友,而不是去做侦探,使人家讨厌。”“要在谈话过程中和做朋友的过程中,给他们一些时间摸索你的心,逐渐地让他们能够了解你的真意,把你当做好朋友看,然后才能调查出真情况来。群众不讲真话,不怪群众,只怪自己。”
第三,要甘当小学生。有没有当“小学生”的精神是调查能否深入、能否掌握第一手材料的关键,也是调查方法能否保持正确的先决条件。毛泽东同志在《〈农村调查〉的序言和跋》中明确指出:“要做这件事,第一是眼睛向下,不要只是昂首望天。没有眼睛向下的兴趣和决心,是一辈子也不会真正懂得中国的事情的。”②眼睛向下,深入群众之中,甘当群众的小学生是毛泽东同志做好调查研究的根本态度和途径,因为人民群众的实践是认识的源泉,是历史进步的动力源。初任公务员,只有抱着做小学生的态度,才能了解机关的实际情况,才能掌握第一手资料。